Paham Media Sosial
Saat ini sudah banyak bisnis yang terjun ke media sosial untuk berbisnis. Media sosial memiliki banyak kesempatan untuk mengembangkan bisnis Anda secara luas. Dengan banyaknya jenis media sosial yang ada, seorang admin marketplace harus paham dengan berbagai macam fitur media sosial dan apa yang sedang populer di platform tersebut untuk mengikuti tren yang ada.
Menguasai Sistem Transaksi Online
Transaksi pembayaran online sudah menjadi metode pembayaran yang dilakukan banyak orang. Transaksi online mempermudah penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi tanpa harus bertemu. Dengan menguasai sistem transaksi online, admin akan mempercepat alur transaksi menjadi lebih efektif.
Mencari admin marketplace yang tepat untuk bisnis Anda mungkin tidak mudah. Anda harus yakin bahwa orang yang akan menjadi admin untuk bisnis Anda adalah orang yang dapat membantu Anda dalam mengembangkan bisnis Anda. Tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut tentang bagaimana mencari admin marketplace yang kompeten untuk bisnis Anda? Qiscus dapat membantu Anda menemukan praktik terbaik dalam melakukannya dan memberi Anda solusi yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut!
Keterampilan Multitasking
Karena tugas Sales Admin melibatkan banyak tanggung jawab, kemampuan multitasking adalah aset berharga. Mereka harus mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan tanpa kehilangan fokus.
Tugas-Tugas HRD Secara Umum
Sebelum membahas tentang tugas-tugas HR admin, sebaiknya Anda mengetahui apa saja tugas divisi HRD di suatu perusahaan. Pasalnya, tugas antara HRD dan HR admin cukup berbeda karena cakupan tanggung jawabnya sangat berbeda.
Tugas yang diemban oleh divisi HRD lebih kompleks bila dibandingkan dengan HR admin sehingga pekerjaan yang dilakukan HRD lebih banyak.
Supaya Anda lebih paham tentang apa saja tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab divisi HRD, berikut penjelasan selengkapnya yang bisa Anda simak:
Melakukan Distribusi Tugas Karyawan
Tugas selanjutnya yang tidak kalah penting yaitu melakukan distribusi tugas karyawan. Setiap karyawan memiliki bidang keahlian yang berbeda-beda sehingga HR admin perlu melakukan distribusi karyawan sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan kemampuan yang mereka miliki.
Jadi HR admin memiliki hak dalam melakukan mutasi, jika memang karyawan lebih produktif di bidang lain dan memindahkannya ke posisi yang sesuai. Tidak hanya itu, HR admin juga berhak melakukan promosi kepada karyawan tertentu yang dinilai memiliki prestasi yang nyata.
Termasuk juga dalam urusan PHK, HR admin juga dapat melakukannya pemecatan jika mediasi sebelumnya tidak membuahkan hasil.
Pengelolaan Dokumen Penjualan
Administrator Penjualan bertanggung jawab atas pembuatan, pemeliharaan, dan pengarsipan dokumen penjualan. Ini termasuk penawaran harga, kontrak penjualan, faktur, dan dokumen terkait penjualan lainnya. Mereka harus memastikan dokumen tersebut tersedia dan mudah diakses oleh tim penjualan.
Mereka memproses pesanan yang diterima dari pelanggan atau tim penjualan. Ini mencakup verifikasi pesanan, memeriksa ketersediaan stok, menghitung harga, mengelola pengiriman, dan memastikan pesanan diproses dengan benar dan tepat waktu.
Melakukan Proses Training dan Pengembangan Skill
Tugas lain yang menjadi tanggung jawab divisi HRD, yaitu melakukan dan mempersiapkan proses training dan pengembangan sumber daya manusia. Jadi tugas mereka tidak hanya melakukan seleksi calon karyawan.
Tapi juga meningkatkan kualitas dan skill karyawan yang sudah bergabung di perusahaan. Hal ini dilakukan oleh HRD untuk tujuan meningkatkan kemampuan karyawan demi menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.
Sehingga para karyawan dapat memberikan kontribusi yang maksimal untuk produktivitas perusahaan. Pelaksanaan training dan pengembangan skill dilakukan sangat dibutuhkan, terutama ketika terjadi perubahan dan perkembangan besar pada industri yang dijalankan oleh perusahaan.
Tugas divisi HRD yang selanjutnya yaitu melakukan kegiatan administrasi personalia. Tugas inilah yang akan diemban oleh staf HR admin. Tugas administrasi personalia disebut-sebut sebagai tugas utama dalam divisi HRD.
Persepsi tersebut tidak sepenuhnya salah karena secara umum staf HRD akan berhubungan dengan pengelolaan database dan administrasi karyawan. Jadi tugas staf HR admin secara umum yaitu mengelola database karyawan, memeriksa absensi dan cuti karyawan.
Selain itu, juga mengurus kontrak kerja, pembayaran gaji, dan hal-hal lainnya yang berkaitan dengan administrasi karyawan.
Keterampilan Teknologi
Syarat wajib dari admin marketplace tentunya harus memahami komputer dan internet. Admin marketplace harus paham bagaimana cara mengoperasikan software, aplikasi, browser, mengirim email, dan lain-lain. Selain itu admin marketplace dituntut untuk up to date dengan tren internet sehingga bisnis bisa memenuhi keinginan konsumen.
Koordinasi dengan Tim Penjualan
Administrator Penjualan berinteraksi secara teratur dengan anggota tim penjualan. Mereka dapat membantu dalam pengaturan janji temu dengan pelanggan, memberikan informasi produk, dan menjawab pertanyaan teknis.
Pemantauan dan Pelaporan Penjualan
Administrator Penjualan dapat membantu dalam pemantauan kinerja penjualan dengan menghasilkan laporan, menganalisis data penjualan, dan memberikan wawasan kepada manajemen. Melalui laporan ini, mereka dapat membantu tim penjualan untuk memahami tren penjualan dan mengidentifikasi peluang perbaikan.
Selain tugas-tugas khusus penjualan, Administrator Penjualan juga dapat memberikan dukungan administratif umum seperti menjadwalkan pertemuan, mengatur perjalanan bisnis, dan mengelola inventaris.
