Aplikasi MyIndihome Hingga Produk Baru
Indihome juga punya logo baru usai bergabung dengan Telkomsel. Penyesuaian logo dilakukan dengan menggunakan jenis font Batik Sans serta menambah keterangan 'by Telkomsel' dan berwarna merah khas Telkomsel.
"Untuk bentuk rumah di Logo IndiHome tetap kami pertahankan karena sesuai dengan brand positioning yang mencerminkan IndiHome dan sudah familiar di kalangan masyarakat," jelas Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono dalam keterangannya.
Sementara itu, langkah penyatuan juga membuat layanan IndiHome dan Telkomsel bisa diakses pelanggan lebih mudah. Misalnya customer service tidak lagi terpisah di Plasa Telkom dan Grapari, sekarang sudah bisa bersatu.
Selain itu fungsi di dalam aplikasi My IndiHome juga tersedia di My Telkomsel. Jadi pelanggan bisa mengakses layanan langsung di dalam satu aplikasi saja.
Pantauan CNBC Indonesia, My Telkomsel sekarang menyediakan tab IndiHome di dalamnya. Selain itu juga beberapa tab lain berisi produk di bawah naungan Telkomsel, termasuk paket bundling Telkomsel One.
Untuk tahun depan, Telkomsel berencana meluncurkan single billing yang akan memudahkan pelanggan membayar layanan di Telkomsel. Selain itu juga akan ada produk yang lebih terjangkau nantinya.
"Single Bill, layanan yang pisah-pisah selama ini. Saya kartu Halo selama ini, IndiHome sendiri. Saat Single Billing jadi satu karena orang yang sama di rumah sama," kata VP Home Broadband and FMC Telkomsel, Dedi Suherman ditemui saat Press Conference IndiHome Karaoke, di Jakarta, Jumat (22/12) lalu.
Saksikan video di bawah ini:
Paket Dynamic Silver 1P : Rp 888 ribu
Internet 300 MbpsKuota Keluarga 15 GB30 menit telepon dan 30 SMS
Video: Telkom Ungkap Tantangan & Strategi Komunikasi di Era Digital
Lain Kali Ok, Ke Halaman Ubah Password
Paket Easy Silver Lite : Rp 120 ribu
Kuota Orbit 25GBKuota Keluarga 10GB50 ribu menit telepon dan 50 ribu SMS
Jakarta, CNBC Indonesia - Indihome resmi dimiliki Telkomsel per 1 Juli 2023 lalu. Sebelumnya layanan tersebut berada di bawah PT Telkom Indonesia.
Dengan langkah ini, membuat pelanggan bisa menikmati sejumlah layanan sekaligus. Layanan tersebut mencakup internet (fixed broadband), telepon rumah (fixed line), Internet Protocol Television (IPTV), dan sejumlah bundling layanan digital consumer lain.
Terkait tarif layanan, pengguna Indihome dipastikan tidak akan merasakan perubahan apapun. Paket berlangganan disebut tidak akan berubah dan sesuai kontrak yang disepakati sebelumnya.
Pada Selasa (27/6/2023), Telkom juga telah resmi menandatangani akta pemisahan (deed of spin-off) pada produk Indihome yang berikutnya dioperasikan oleh Telkomsel. Integrasi ditandatangani oleh Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah dan Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam.
"Akta pemisahan ini menandai bahwa fokus Business to Consumer (B2C) sepenuhnya dikelola oleh Telkomsel," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza dalam konferensi persnya.
Pemisahan ini menjadi awal implementasi Fixed Mobile Convergence (FMC) yang diinisiasi oleh Telkom Group. Apalagi, 23 dari 25 operator telko besar dunia juga telah melakukan langkah tersebut.
Langkah pemisahan ini juga termasuk kesepakatan terkait sumber daya manusia. Kedua perusahaan telah memiliki kesepakatan soal hal tersebut, termasuk 575 orang yang dipindahkan dari Telkom dan Telkomsel.
"Memang SDM yang tadinya di Telkom ini sebagian sudah di transfer, yang tadinya karyawan di Telkom jadi karyawan di Telkomsel, ada 575-an orang. Lalu ada juga yang statusnya mutasi, yang tadinya di Telkom sekarang ke Telkomsel," jelas Ririek.
Sebelumnya, VP Marketing Management PT Telkom Indonesia Tbk, E Kurniawan menargetkan layanan tersebut bisa mengantongi 10,2 juta pelanggan. Pelanggan Indihome ditargetkan bisa bertambah 600 ribu-1 juta pelanggan pada 2023.
Saksikan video di bawah ini:
Video: Tugas Data Center Dukung Transformasi Digital RI Era Prabowo
Tunggu & nikmati layanannya
Klik “Register/Daftar” dan submit data yang diperlukan untuk berlangganan.
Jakarta, CNBC Indonesia - Tahun 2023 ini menandai langkah baru IndiHome. Per 1 Juli 2023 lalu, IndiHome resmi tidak lagi berada di bawah Telkom melainkan bergabung dengan Telkomsel.
Pada 27 Juni 2023, Telkom resmi menandatangani akta pemisahan (deed of spin-off) untuk IndiHome. Integrasi ditandatangani Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah dan Hendri Mulya Syam, yang saat itu menjabat Direktur Utama Telkomsel.
Bergabungnya IndiHome ini juga jadi langkah Telkom Group melakukan Fixed Mobile Convergence (FMC). Di dunia sendiri, sudah banyak operator telekomunikasi yang juga melakukan hal serupa.
Selain itu juga menandai adanya tarif internet baru di Telkomsel. Perusahaan mem-bundling produk mobile, IndiHome, serta Orbit dalam satu paket baru bernama Telkomsel One.
Dalam pengumuman yang dilakukan Juli lalu, Telkomsel memperkenalkan tiga paket baru yakni Paket Complete, Dynamic, dan Easy. Paket tersebut menawarkan bundling produk yang berbeda dengan harga mulai dari Rp 120 ribu.
"Produk baru membuka banyak peluang merasakan konektivitas makin seamless di dalam maupun di luar rumah," kata Hendri dalam konferensi pers di kawasan Ancol, Jakarta, Jumat (21/7) lalu.
Berikut daftar paket Telkomsel One yang diumumkan saat itu:
Harga: Rp 1.499.000Kuota keluarga 35GB (6 nomor)Internet terkoneksi 40GBIndihome TV Entry + Indimovie 250 menit telepon dan 50 SMS
Harga: Rp 2.499.000Kuota Keluarga 80 GB (6 nomor)Internet 40 GBIndihome TV Entry + Indimovie 2100 menit telepon dan 100 SMS
